- Ενε
Όταν η εγγραφή της εγγύησης του προϊόντος σας αποτυγχάνει και εμφανίζεται η πληροφορία "Αποτυχία εγγραφής εγγύησης, το SN της συσκευής βρίσκεται στη Μαύρη Λίστα, παρακαλούμε ελέγξτε τις λεπτομέρειες στο https://gr.solaxpower.com/warranty-blacklist/", μπορεί να οφείλεται στους εξής πιθανούς λόγους:
Η συσκευή σας ανήκει σε κλεμμένο παρτίδα.
Ο αριθμός SN της συσκευής σας ανήκει σε μια παρτίδα προϊόντων που κλάπηκαν στις 18 Ιουλίου 2022, κατά τη διαδρομή από την Ολλανδία προς την Τσεχική Δημοκρατία, και κάναμε επίσημη ανακοίνωση μέσω πολλαπλών καναλιών αμέσως. Για αυτά τα κλεμμένα προϊόντα της παρτίδας, δεν θα παρέχουμε καμία αποτελεσματική προστασία εγγύησης, καθώς και υπηρεσία ή τεχνική υποστήριξη. Μπορείτε να ελέγξετε εάν ο αριθμός SN της συσκευής σας ανήκει στην κλεμμένη παρτίδα από τον επίσημο ιστότοπό μας ή μέσω του συνδέσμου https://www.solaxpower.com/announcement.html
Άλλοι λόγοι.
Εάν ο αριθμός SN της συσκευής σας δεν ανήκει στην κλεμμένη παρτίδα, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα "Αποτυχία εγγραφής εγγύησης, το SN της συσκευής βρίσκεται στη Μαύρη Λίστα, παρακαλούμε ελέγξτε τις λεπτομέρειες στο", παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Solax στη διεύθυνση service.eu@solaxpower.com
